Cyfryzacja · Samorząd · Technologie

Magda Pietrzyk

Cyfryzacja samorządu to projektowanie administracji, w której procesy, dane, systemy i bezpieczeństwo tworzą jeden spójny model działania — z realną wartością dla mieszkańców.

Biuro Cyfryzacji Miasta Administracja publiczna Cyberbezpieczeństwo i SZBI Project Management
Magda Pietrzyk
Biuro Cyfryzacji Miasta Kierownik Biura Cyfryzacji

Urząd Miejski w Świdnicy

Cyfryzacja
zaprojektowana systemowo.

Nowoczesna administracja łączy procesy, dane, technologie, cyberbezpieczeństwo i doświadczenie mieszkańca w jeden spójny ekosystem.

01 / DIGITAL

Biuro Cyfryzacji Miasta

BCM koordynuje rozwój cyfrowy Świdnicy: od architektury procesów i systemów, przez automatyzację, po nowe usługi cyfrowe dla mieszkańców.

02 / SYSTEMS

Architektura Informacyjna Miasta

Model łączący procesy, dane, dokumenty, odpowiedzialności, strukturę organizacyjną i systemy IT w jeden uporządkowany obraz funkcjonowania urzędu.

03 / DATA

Procesy i dane

W Świdnicy zinwentaryzowano i opisano 227 kluczowych procesów, tworząc referencyjny model będący bazą dla dalszej cyfryzacji i automatyzacji.

04 / CYBER

Cyberbezpieczeństwo i SZBI

Bezpieczeństwo informacji jest osadzane w procesach i architekturze organizacji — jako warunek trwałej transformacji cyfrowej, a nie osobny projekt IT.

05 / PROJECT

Automatyzacja i AI

Rozwój automatyzacji procesów, robotów software’owych RPA i narzędzi AI wspierających efektywność pracy urzędu oraz jakość obsługi mieszkańców.

06 / GOVTECH

Samorząd Gotowy na Przyszłość

Cykliczne seminarium BCM łączące samorząd, naukę i biznes wokół praktycznej transformacji cyfrowej, cyberbezpieczeństwa, AI i nowoczesnych usług publicznych.

Procesy, dane i technologia tworzą wartość dopiero wtedy, gdy są połączone w jeden świadomie zaprojektowany model działania samorządu.
Profil zawodowy
Architektura informacyjna, automatyzacja i transformacja cyfrowa samorządu

Liderka cyfryzacji sektora publicznego, łącząca architekturę procesową i informacyjną, zarządzanie projektami, automatyzację oraz bezpieczeństwo systemów.

ŚwidnicaBiuro Cyfryzacji Miasta
PRINCE2Foundation
Audyt ITbezpieczeństwo systemów
Data Drivenarchitektura miasta

Kieruje Biurem Cyfryzacji Miasta w Świdnicy i odpowiada za strategiczny rozwój cyfrowy organizacji. W latach 2022–2023 prowadziła kompleksowe wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego obejmującego m.in. systemy podatkowe, zarządzanie dokumentami i eUrząd.

Jednym z kluczowych kierunków jej pracy jest Architektura Informacyjna Miasta — środowisko opisujące procesy, dane, dokumenty, role, strukturę organizacyjną i systemy. W ramach projektu zidentyfikowano i opisano 227 kluczowych procesów urzędu oraz opracowano model referencyjny dla administracji publicznej.

Rozwija również automatyzację procesów z wykorzystaniem RPA i AI oraz podejście do cyberbezpieczeństwa osadzonego w procesach organizacji. Jest jedną z osób stojących za seminarium „Samorząd Gotowy na Przyszłość”, które łączy samorząd, naukę i biznes wokół praktycznych wyzwań transformacji cyfrowej.

Samorząd Gotowy
na Przyszłość.

Cykliczne seminarium organizowane przez Biuro Cyfryzacji Miasta w Świdnicy, poświęcone praktycznej transformacji cyfrowej administracji publicznej.

II edycja · 2026
23–24 września 2026 · Świdnica

Współpraca samorządu, biznesu i nauki jako model trwałej zmiany cyfrowej.

Program obejmuje automatyzację procesów, sztuczną inteligencję, cyberbezpieczeństwo, ochronę danych oraz rozwój nowoczesnych usług cyfrowych dla mieszkańców.

Wydarzenie prezentuje praktyczne wdrożenia i doświadczenia samorządów, a jednocześnie tworzy przestrzeń do wymiany wiedzy między administracją, środowiskiem naukowym i partnerami technologicznymi.

Kontakt i współpraca

Porozmawiajmy o cyfrowym mieście.

Architektura informacyjna, automatyzacja procesów, cyberbezpieczeństwo, AI, dane i praktyczna transformacja cyfrowa samorządu.

Skontaktuj się przez LinkedIn ↗